Droit de rétractation, retour et remboursement
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
La demande peut être faite par email ou courrier à :
ARIGO – 5, rue G. Faure – 78590 Noisy-le-Roi
Email : contact@arigomoto.fr
Le client dispose ensuite de 14 jours pour retourner le produit à ses frais.
Les produits doivent être retournés complets, en bon état et aptes à la revente.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le retour s’effectue à ses risques.
En cas de rétractation, ARIGO rembourse :
- le prix du produit
- les frais de livraison standard
Les frais de livraison express ne sont pas remboursés.
Le remboursement intervient sous 14 jours, pouvant être différé jusqu’à réception du produit ou preuve d’expédition.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement, sauf accord exprès du client pour l’utilisation d’un autre moyen de remboursement.
Un formulaire type de rétractation est disponible en téléchargement dans la page : conditions générales de vente.
voici le model :
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande.)
À l’attention de :
ARIGO
5, rue G. Faure
78590 Noisy-le-Roi
Email : contact@arigomoto.fr
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation de notre commande portant sur :
la vente du bien ci-dessous :
....................................................................................
Commandé le (*) : ..............................................................
Reçu le (*) : ..............................................................
Nom du (des) consommateur(s) :
....................................................................................
Adresse du (des) consommateur(s) :
....................................................................................
....................................................................................
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
..............................................................
Date : ..............................................................
(*) Rayez la mention inutile.